Kundendienst Politik
iGPSPORT hat eine Garantierichtlinie auf Grundlage der gesetzlichen Garantie am Standort des Kunden erstellt.
Diese Richtlinie bietet Methoden für die Rückgabe, den Austausch oder die Reparatur von iGPSPORT-Produkten.
Produktgarantie
Diese Garantiebestimmungen gelten nur für Produkte und Verpackungszubehör der Marke iGPSPORT, die über offizielle lokale Kanäle (einschließlich Einkaufszentren und autorisierte Einzelhandelsgeschäfte) erworben wurden.
Für Produkte, die über andere Plattformen oder Institutionen erworben wurden, wenden Sie sich bitte für den Garantieservice nach dem Kauf an den Verkäufer.
Garantieservice
Für iGPSPORT-Produkte wird ein Garantieservice angeboten. Kunden können sich an ihren örtlichen Fachhändler wenden, um einen qualifizierten Garantieservice in Anspruch zu nehmen.
Garantienachweis
Um Garantieleistungen von einem ausgewiesenen Serviceanbieter am Standort von iGPSPORT zu erhalten, müssen Sie Ihren Garantiestatus nachweisen. Dies können Sie durch Vorlage der Kaufrechnung tun. Wenn andere Kaufnachweise mehr als 90 Tage nach dem Produktionsdatum (SN) vorliegen, ist das Datum der Produktseriennummer maßgebend.
Nachweisart: Kaufbeleg (inkl. Rechnungskopie)
Garantiebestimmungen
Reparatur im Rahmen der Garantie:
Während der Garantiezeit kann der von iGPSPORT benannte Serviceanbieter im Rahmen der Garantie Reparaturdienste für Produkte mit Hardwaredefekten gemäß den geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften durchführen. Während der Garantiezeit können die reparierbaren Teile kostenlos repariert werden, wenn der Hardwarefehler nicht vom Benutzer verursacht wurde. Die Teile, die nicht repariert werden können, können kostenlos ersetzt werden. Während der verbleibenden Garantiezeit des Produkts werden für die Hardware der gesamten Maschine weiterhin Garantieleistungen erbracht.
Reparaturen über die Garantie hinaus:
Für Produkte, die eine der folgenden Bedingungen erfüllen, gelten nur kostenpflichtige Reparaturleistungen außerhalb der Garantiezeit. Die Garantiezeit ist abgelaufen. Das Produkt wurde aufgrund eines benutzerbedingten Leistungsausfalls oder einer nicht autorisierten Demontage/Reparatur beschädigt.
Von der Garantie ausgeschlossene Produkte
Es liegt kein Kaufbeleg vor oder die Ware, deren Kaufbeleg nicht mit dem tatsächlichen Produkt übereinstimmt. (Einschließlich veränderter Rechnungen oder Gutscheine, die nicht mit dem Original übereinstimmen usw.).
Produktfehler oder Funktionsstörungen aufgrund menschlicher Faktoren wie Feuchtigkeit und Schimmel oder unsachgemäßer Verwendung wie Stöße, Bruch, Einweichen in Wasser, Aufladen ohne das Original-Ladekabel von iGPSPORT usw.
Schäden durch Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Blitzeinschläge und andere höhere Gewalt (einschließlich Schäden durch äußere Einflüsse).
Verbrauchsmaterialien wie Batterien, mit Ausnahme von Produktschäden aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern.
Das Gerät wurde von Wartungspersonal zerlegt, das nicht von iGPSPORT autorisiert ist.
Das Produkt ist nicht von der Garantie abgedeckt.
Qualitätssicherung bei Reparaturen
Für Ersatzprodukte, die unter die Garantie fallen, beginnt die neue Garantiezeit mit Erhalt des Ersatzprodukts.
Von der Garantie abgedeckte Ersatzteile/Zubehör bleiben für den Rest der ursprünglichen Produktgarantiezeit abgedeckt.
Für Ersatzteile/Zubehör, die außerhalb der Garantie repariert werden, gilt eine neue 90-tägige Garantie.
Der von iGPSPORT benannte Serviceanbieter ist qualifiziert, den Umfang und die Grundsätze dieser Garantiebestimmungen zu erläutern.
Richtlinien für Rückgabe/Umtausch/Reparatur
Es wird empfohlen, dass Sie die folgenden Informationen bestätigen, bevor Sie eine Rückgabe/einen Umtausch/eine Reparatur anfordern.
a.einschließlich Hauptprodukte und Zubehör
b.die Box ist intakt
c.beinhaltet Gratisgeschenke und gebündelte Produkte
Wenn Sie das Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, wenden Sie sich für eine Rückgabe oder einen Umtausch bitte an den örtlichen Serviceanbieter.
Wenn Sie Waren online gekauft haben, beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß den Richtlinien der jeweiligen E-Commerce-/E-Commerce-Plattform.
Bitte sichern und löschen Sie Ihre persönlichen Daten, bevor Sie Ihr Gerät zurückgeben/austauschen/reparieren. Wenn Sie diese Daten nicht sichern oder löschen, ist iGPSPORT nicht für datenbezogene Verluste verantwortlich, die durch die Durchführung von Garantieleistungen entstehen. iGPSPORT speichert zu keinem Zweck persönliche Daten auf Ihrem Gerät.
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt nicht durch die Garantie abgedeckt ist, kann der von iGPSPORT benannte Serviceanbieter nur kostenpflichtige Reparaturen über die Garantie hinaus durchführen.
Sonstige Angaben
Die Informationen in dieser Garantierichtlinie gelten nur für lokal verkaufte iGPSPORT-Produkte.
Nur die lokal veröffentlichten Produktmodelle (vorbehaltlich der Benachrichtigung auf der offiziellen iGPSPORT-Website) sind für den in diesem Dokument beschriebenen Garantieservice berechtigt.
iGPSPORT ist nicht verantwortlich für andere Versprechen oder Angebote, die nicht von Drittvertretern (Einzelhändlern, Distributoren usw.) garantiert werden.
Kontakt
Bestellung & Versand: support@igpsport.com
Technischer Support: service@igpsport.com
Garantiezeitraum
Die Garantiezeiträume der einzelnen Länder finden Sie im folgenden Anhang.
