iGPSPORT는 고객의 위치에 따른 법적 보증을 기반으로 한 보증 정책을 수립했습니다.

이 정책은 iGPSPORT 제품의 반품, 교환 또는 수리 방법을 제공합니다.

보증 제품

이 보증 정책은 현지 공식 채널(쇼핑몰 및 인증된 소매점 포함)을 통해 구매한 iGPSPORT 브랜드 제품 및 포장 액세서리에만 적용됩니다.

기타 플랫폼이나 기관에서 구매한 제품의 경우, 판매자에게 연락하여 애프터 서비스 보증을 받으시기 바랍니다.

문서의 조항

액세서리: 주 제품이 정상적으로 작동하는 데 필수적이지 않은 교체 가능한 물품(예: 고정 링, 케이블 등).

재료: 제품의 일부분을 이루며 제품이 정상적으로 작동하는 데 필요한 것(예: 케이스, 배터리, 화면, 메인보드 등).

제품: 자전거 컴퓨터, 센서 및 기타 제품을 포함합니다.

보증 정책

iGPSPORT 제품은 보증 서비스를 제공하며, 고객은 현지 지정 대리점에서 적격한 보증 서비스를 받을 수 있습니다.

보증기간

사이클링 컴퓨터,센서 호스트, 충전기 베이스, USB 충전 케이블, 귀하의 국가에서 보증 기간을 참조하십시오 (첨부 파일 참조)

심박수 센서 가슴 스트랩,팔 스트랩: 몇달

보호 케이스: 보증 대상에 포함되지 않는 항목

보증 증명서

iGPSPORT의 지정 서비스 제공업체에서 보증 서비스를 받으려면 보증 상태를 확인해야 하며, 이를 위해 구매 영수증을 제공해야 합니다. 만약 다른 구매 증명이 제품의 생산일자(SN)로부터 90일 이상 경과한 경우, 제품의 시리얼 번호 날짜가 우선 적용됩니다.

증명 유형: 구매 증명서(인보이스 사본 포함)

보증 정책

보증 기간 동안 수리: 보증 기간 내에 iGPSPORT의 지정된 서비스 제공자는 관련 지역 법규에 따라 하드웨어 결함이 있는 제품에 대해 보증 범위 내에서 수리 서비스를 제공합니다. 보증 기간 동안, 하드웨어 고장이 사용자에 의한 것이 아닌 경우에는 수리가 가능한 부품은 무상으로 수리해 드리며, 수리가 불가능한 부품은 무상으로 교체해 드립니다. 제품의 나머지 보증 기간 동안, 전체 기기의 하드웨어에 대해서도 계속해서 보증 서비스를 제공합니다.

보증 기간을 넘긴 수리: 다음 조건에 해당하는 제품은 보증 기간 외의 유료 수리 서비스만 제공됩니다: 보증 기간이 만료된 경우

사용자에 의한 성능 실패 또는 무단 분해/수리로 인해 제품이 손상된 경우.

보증이 적용되지 않는 경우

• 구매 증명이 없거나, 구매 증명이 실제 제품과 일치하지 않는 경우. (수정된 송장 또는 증빙서류, 실제 제품과 일치하지 않는 경우 등 포함).
• 습기와 곰팡이, 충격, 파손, 물에 담그기, iGPSPORT 정품 충전 케이블을 사용하지 않은 충전 등과 같은 인위적인 요인으로 인한 제품 고장 또는 기능 실패.
• 홍수, 번개 및 기타 불가항력적인 자연 재해로 인한 손상 (외부 힘으로 인한 손상 포함).
• 소모품(배터리 등)은 재료나 제작상의 결함으로 인한 제품 손상을 제외하고 보증의 적용을 받지 않습니다.
• iGPSPORT의 허가를 받지 않은 유지보수 인력에 의해 기기가 분해된 경우.
• 제품이 보증 대상이 아닌 경우.

수리 품질 보증

• 보증 기간이 적용되는 교체 제품의 경우, 새로 교체된 제품을 수령한 날부터 새로운 보증 기간이 시작됩니다.
• 보증이 적용되는 교체 부품/액세서리는 원래 제품의 보증 기간이 남아있는 동안 계속해서 보증이 제공됩니다.
• 보증 기간이 지난 후 수리된 교체 부품/액세서리는 새로운 90일 보증이 적용됩니다.
• iGPSPORT가 지정한 서비스 제공자는 이 보증 정책의 범위와 원칙에 대해 설명할 자격이 있습니다.

반품/교체/수리 지침

• 반품, 교환 또는 수리를 요청하기 전에 다음 정보를 확인하시기 바랍니다
• 
• 만약 소매점에서 제품을 구매하셨다면, 반품이나 교환을 위해 지역 지정 서비스 제공업체에 신청해 주시기 바랍니다.
• 온라인에서 상품을 구매하셨다면, 관련 전자상거래 플랫폼의 정책에 따라 반품이나 교환을 신청해 주시기 바랍니다.
• 반품/교환/수리를 진행하기 전에 개인 데이터를 백업하고 삭제해 주시기 바랍니다. 백업이나 삭제를 하지 않으신 경우, iGPSPORT는 보증 서비스 과정에서 발생한 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다. iGPSPORT는 귀하의 장치에 어떤 목적으로도 개인 데이터를 저장하지 않습니다.
• 제품이 보증 대상이 아닌 경우는 iGPSPORT의 지정 서비스 제공자는 보증 기간이 지난 유료 수리만 제공할 수 있습니다

기타 사항

• 이 보증 정책의 정보는 현지에서 판매되는 iGPSPORT 제품에만 적용됩니다.
• 이 문서에 설명된 보증 서비스는 현지에서 출시된 제품 모델(아이지피스포트 공식 웹사이트 공지 기준)만 적용됩니다.
• iGPSPORT는 제3자 대리인(소매점, 유통업체 등)이 보증하지 않은 기타 약속이나 제안에 대해 책임을 지지 않습니다.

문의하기

연락처 이메일：service@igpsport.com

운영 시간：월요일~금요일  10:00-19:00

첨부파일

각 국가의 보증 기간에 대한 정보는 다음 첨부파일을 참조해 주세요.