Компания iGPSPORT установила гарантийную политику, основанную на юридической гарантии местоположения клиента.

В этой политике предусмотрены методы возврата, замены или ремонта продуктов iGPSPORT.

Гарантия на товар

Настоящая гарантийная политика применима только к продуктам и упаковочным аксессуарам марки iGPSPORT, приобретенным через местные официальные каналы (включая торговые центры и авторизованные розничные магазины).

Для товаров, приобретенных на любой другой платформе или в учреждении, обратитесь к продавцу для гарантийного послепродажного обслуживания.

Термины в этом документе

Аксессуары: Заменяемый предмет, без которого основное изделие будет продолжать нормально функционировать (стопорные кольца, тросы и т.п.)

материал: Объект, который является частью товара и необходим для его правильного функционирования (корпус, аккумулятор, экран, материнская плата и т. д.).

товар: включая велокомпьютеры, датчики и другие товары

Гарантийное обслуживание

На продукцию iGPSPORT предоставляется гарантийное обслуживание, и клиенты могут обратиться к местному уполномоченному дилеру для получения квалифицированного гарантийного обслуживания.

Гарантийный срок

велокомпьютер, хост-датчик, база зарядки, USB-кабель зарядки: см. гарантийный срок в вашей стране (см. вложение)

нагрудный ремень с датчиком сердечного ритма, нарукавный ремень: 3 месяца

защитный чехол: не распространяется гарантия

Гарантийное свидетельство

Чтобы получить гарантийное обслуживание от назначенного поставщика услуг в месте расположения iGPSPORT, вам необходимо будет подтвердить статус гарантии, что можно сделать, предоставив счет на покупку. Если другие доказательства покупки старше 90 дней с даты производства (SN), дата серийного номера продукта имеет преимущественную силу.

тип подтверждения: подтверждение покупки (включая копию счета-фактуры)

Политика гарантии

Ремонт на гарантии: В течение гарантийного периода уполномоченный поставщик услуг iGPSPORT может предоставлять услуги по ремонту в рамках гарантии для продуктов с дефектами оборудования в соответствии с применимыми местными законами и правилами. В течение гарантийного периода, если отказ оборудования не вызван пользователем, ремонтируемые детали могут быть отремонтированы бесплатно; Детали, которые невозможно отремонтировать, можно заменить бесплатно. В течение оставшегося гарантийного срока продукта оборудование всей машины будет продолжать предоставлять гарантийное обслуживание.

Ремонт вне гарантийного обслуживания: Товары, отвечающие любому из следующих условий, имеют право на только платные услуги по послегарантийному ремонту. Срок гарантийного обслуживания истек. Изделие повреждено по вине пользователя или в результате несанкционированной разборки/ремонта.

Товары, не подпадающие под гарантию

  • Отсутствует доказательство покупки или товар, доказательство покупки которого не соответствует фактическому товару. (В том числе измененные счета-фактуры или ваучеры, не соответствующие реальным и т. д.).
  • Неисправность или функциональный сбой продукта из-за человеческого фактора, такого как сырость и плесень, или неправильного использования, такого как удары, поломка, намокание в воде, отсутствие зарядки с помощью оригинального зарядного кабеля iGPSPORT и т. д.
  • Ущерб, причиненный стихийными бедствиями, такими как наводнение, удар молнии и другие форс-мажорные обстоятельства (включая ущерб, причиненный внешними силами).
  • Расходные материалы, такие как аккумуляторы, за исключением случаев повреждения изделия, вызванного дефектами материалов или изготовления.
  • Устройство было разобрано техническим персоналом, не авторизованным iGPSPORT.
  • Гарантия на товар не распространяется.

Гарантия качества ремонта

  • Для замененных продуктов, на которые распространяется гарантия, новый гарантийный срок начинается с момента получения замененного продукта.
  • На запасные части/аксессуары, на которые распространяется гарантия, будет распространяться действие гарантии в течение оставшегося гарантийного срока исходного товара.
  • На запасные части/аксессуары, отремонтированные по истечении гарантийного срока, распространяется новая 90-дневная гарантия.
  • Поставщик услуг, назначенный iGPSPORT, имеет право объяснить объем и принципы данной гарантийной политики.

Рекомендации по возврату/замене/ремонту

  • Рекомендуется подтвердить следующую информацию, прежде чем запрашивать возврат\обмен\ремонт.
  • Если вы приобрели продукт в розничном магазине, обратитесь к местному назначенному поставщику услуг с просьбой вернуть или обменять его.
  • Если вы приобрели товар онлайн, подайте заявку на возврат или обмен в соответствии с политикой соответствующей платформы электронной коммерции/электронной коммерции.
  • Пожалуйста, создайте резервную копию и удалите свои личные данные перед возвратом/заменой/ремонтом устройства. Если вы не создадите резервную копию или не удалите такие данные, iGPSPORT не будет нести ответственности за любые потери данных, вызванные выполнением гарантийного обслуживания. iGPSPORT ни для каких целей не хранит какие-либо личные данные на вашем устройстве.
  • Если будет установлено, что на продукт не распространяется гарантия, уполномоченный поставщик услуг iGPSPORT может предоставить только платный ремонт после окончания гарантии.

Другое утверждение

  • Информация в данной гарантийной политике применима только к продуктам iGPSPORT, продаваемым на местном рынке.
  • Гарантийное обслуживание, описанное в этом документе, распространяется только на модели продуктов, выпущенные на местном уровне (при условии уведомления на официальном сайте iGPSPORT).
  • iGPSPORT не несет ответственности за любые другие обещания или предложения, не гарантированные сторонними агентами (ритейлерами, дистрибьюторами и т. д.).

Контакты

Электронная почта：service@igpsport.com

Рабочее время：ПН - ПТ с 09:00 до 18:00 (GMT+8)

Прикрепление

Гарантийный срок для каждой страны см. в следующем приложении.